ارتباطات و روابط فرآیند تبادل اطلاعات، احساسات و ارزشها میان افراد برای ایجاد درک، همکاری، حمایت و اعتماد است. این تعاملها شامل گفتوگو، شنیدن فعال، همدلی، احترام، و حفظ مرزهای سالم میشود و موجب رشد فردی و اجتماعی، حل تعارض و ایجاد پیوند پایدار میگردد.